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IMPRESSUM

Medieninhaber und Herausgeber
Dawood Ahmed – Waldryx™
Dopplergasse 4/20
1110 Wien, Österreich

Kontakt
E-Mail: info@waldryx.com
Telefon: +436503716430
Web: https://waldryx.com

Unternehmensgegenstand:
Handel mit Outdoor-Ausrüstung und Zubehör. Online-Handel.

Mitgliedschaften
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) und Wirtschaftskammer Wien (WKW).
Berufsrecht: Gewerbeordnung 1994 (RIS: www.ris.bka.gv.at).

Gewerbebehörde / GISA
Zuständige Behörde: [Magistratisches Bezirksamt für den 11. Bezirk, Wien
GISA-Zahl: 37966041
Firma: Waldryx e.U.
Firmensitz: 1110 Wien

Umsatzsteuer
UID-Nr.: ATU81708118

Verantwortlich für den Inhalt (§ 25 MedienG)


Dawood Ahmed, Anschrift wie oben.

Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftungsausschluss
Sorgfältige Inhalte, dennoch keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Externe Links wurden bei Setzung geprüft; für deren Inhalte sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Urheberrecht
Alle Inhalte, Bilder und Grafiken auf waldryx.com sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung über die gesetzlich zulässige hinaus bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Verantwortlicher

  • Waldryx™, Dawood Ahmed

  • Adresse: Dopplergasse 4/20, 1110 Wien, Österreich

  • E-Mail: info@waldryx.com

  • Telefon: +436503716430

  • Website: https://waldryx.com

  1. Zweck und Rechtsgrundlagen

  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Bestellungen abzuwickeln und unsere Inhalte zu verbessern.

  • Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

    • lit. b Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

    • lit. c rechtliche Verpflichtungen

    • lit. f berechtigte Interessen (sichere, wirtschaftliche, nutzerfreundliche Website)

    • lit. a Einwilligung, sofern wir sie einholen (z. B. Cookies, Newsletter)

  1. Hosting und Server-Logs

  • Hoster: Hostinger International Ltd., Zypern

  • Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, User Agent, ggf. Fehlermeldungen.

  • Zweck: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse.

  • Speicherdauer: Server-Logs werden üblicherweise 30 Tage gespeichert.

  1. Cookies und Einwilligungs-Tool

  • Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb. Optionale Cookies (z. B. Statistik, Marketing) setzen wir erst nach Einwilligung.

  • Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Cookie-Widget ändern.

  • Beispiel technisch notwendig:

    • cookie_consent_status – speichert Ihre Cookie-Auswahl – Speicherdauer: 6–12 Monate – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Kontaktformulare und E-Mail

  • Verarbeitete Daten: Name, E-Mail, Nachricht, optional Telefonnummer.

  • Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.

  • Speicherdauer: Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

  1. Bestellungen und Kundenkonto.

  • Verarbeitete Daten: Stammdaten, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Bestellinhalte.

  • Zweck: Bestellabwicklung, Kundenservice, gesetzliche Pflichten.

  • Speicherdauer: Nach UGB/BAO 7 Jahre für Rechnungsdaten.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

  1. Zahlungspartner

  • Mögliche Anbieter: [Stripe Payments Europe, Ltd.], [PayPal Europe S.à r.l.], [Klarna Bank AB] usw.

  • Zweck: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention.

  • Hinweis: Zahlungsdaten geben Sie direkt beim Anbieter ein. Es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

  1. Versanddienstleister [nur einfügen, wenn aktiv]

  • Anbieter: Österreichische Post AG, DHL Paket GmbH.

  • Zweck: Zustellung der Ware. Weitergabe von Name, Adresse, E-Mail für Sendungsbenachrichtigung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Webanalyse [nur einfügen, wenn aktiv]

  • Tool: Plausible, Matomo, Google Analytics 4. Anbieter, Sitz, Datenkategorien, Speicherdauer und Opt-out beschreiben.

  • Bei GA4: IP-Anonymisierung, Einwilligung erforderlich, Auftragsverarbeitung mit Google, ggf. Drittlandübermittlung mit Standardvertragsklauseln.

  1. Einbindung externer Inhalte.

  • Z. B. Karten, Schriftarten, CDN, Videos. Anbieter nennen, ob Daten in Drittländer fließen, ob Einwilligung nötig ist.

  • Beispiel: YouTube, Google Ireland Ltd., Anzeige erst nach Klick auf „Externe Inhalte laden“.

  1. Auftragsverarbeiter

  • Wir setzen Dienstleister vertraglich nach Art. 28 DSGVO ein (Hosting, Wartung, E-Mail, IT-Support).

  • Aktuelle Liste auf Anfrage.

  1. Datenquellen

  • Grundsätzlich direkt von Ihnen. Technische Daten fallen automatisch beim Besuch der Website an.

  1. Empfänger

  • Interne Stellen, die den Vorgang bearbeiten.

  • Externe Empfänger nur, wenn erforderlich: IT-Dienstleister, Zahlungs- und Versandpartner, Steuerberatung, Behörden bei Rechtspflicht.

  1. Drittlandübermittlungen

  • Wenn Dienste außerhalb der EU/des EWR genutzt werden, sichern wir Übermittlungen über die EU-Standardvertragsklauseln ab und prüfen zusätzliche Maßnahmen.

  1. Speicherdauer

  • Wir verarbeiten Daten nur so lange, wie es für die Zwecke nötig ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Danach löschen oder anonymisieren wir.

  1. Ihre Rechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  • Beschwerderecht: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

  1. Pflicht zur Bereitstellung

  • Für Vertrag/Bestellung sind bestimmte Angaben erforderlich. Ohne diese ist eine Abwicklung nicht möglich. Für rein informativen Website-Besuch besteht keine Pflicht.

  1. Datensicherheit

  • Wir nutzen TLS/SSL-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe, regelmäßige Updates und Backups. Trotzdem kann kein System absolute Sicherheit garantieren.

  1. Minderjährige

  • Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten dieser Altersgruppe.

  1. Änderungen

  • Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung ändert. Stand: [Datum einsetzen].

  • „Wir verwenden Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung. Optionale Cookies (Statistik/Marketing) nur mit Ihrer Zustimmung. Einstellungen jederzeit im Cookie-Widget ändern.“

Kontaktformular-Hinweis neben dem Formular

  • „Mit dem Absenden verarbeiteten wir Ihre Angaben zur Beantwortung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Details in der Datenschutzerklärung.“

Newsletter-Hinweis [falls genutzt]

  • „Double-Opt-In, Abmeldung jederzeit über Link im Newsletter. Versand über [Anbieter, Sitz, Auftragsverarbeitung].“

So bindest du sie ein

RÜCKGABE & GARANTIE

  1. Widerruf (Rückgabe innerhalb von 14 Tagen)

  • Du kannst als Verbraucher deinen Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  • Die Frist beginnt am Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.

  • Um zu widerrufen, schicke uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail:
    info@waldryx.com oder per Post an Waldryx™, Dopplergasse 4/20, 1110 Wien, Österreich.

  • Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten nutzen.

  1. Rücksendung der Ware

  • Sende die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe deiner Widerrufserklärung an:
    Waldryx™, Adresse wie oben.

  • Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, außer die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

  • Bitte sende vollständig zurück: Originalzubehör, Beutel/Box, Anleitung, Etiketten. Vermeide unnötige Gebrauchsspuren.

  1. Rückzahlung

  • Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Standardversandkosten binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.

  • Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

  • Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast.

  1. Wertminderung

  • Für einen Wertverlust der Ware musst du aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

  1. Ausschlüsse vom Widerruf

  • Kein Widerruf bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Kein Widerruf bei individuell angepassten/gravierten Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

  1. Umtausch

  • Ein direkter Umtausch ist nicht verpflichtend. Sende ggf. zurück und bestelle neu. Bei Verfügbarkeit bieten wir aus Kulanz einen Größen-/Modelltausch an. Schreib uns vorher an info@waldryx.com.

  1. Gewährleistung (gesetzlich)

  • Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Lieferung für Mängel, die bereits bei Übergabe vorlagen.

  • Wenn ein Mangel auftritt, kontaktiere uns mit Bestellnummer, Fotos/Videos und Fehlerbeschreibung: [support@waldryx.com].

  • Wir beheben den Mangel durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

  1. Freiwillige Garantie (optional)

  • Sofern angeboten, gilt zusätzlich folgende freiwillige Waldryx™-Garantie: 12 Monate. Die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

  • Ausschlüsse: normale Abnutzung (z. B. Gummipuffer/Spitzen), unsachgemäßer Gebrauch, Sturz-/Schlag-/Wasserschäden außerhalb der Spezifikation, Veränderungen am Produkt.

  1. Transportschäden

  • Sichtbare Beschädigungen bitte sofort beim Zusteller reklamieren und uns binnen 48 Stunden mit Fotos melden, damit wir den Versanddienstleister einschalten können.

  1. Rücksendelabel

  • Auf Wunsch stellen wir ein Rücksendelabel zur Verfügung. Die Kosten von 15,- werden bei Erstattung abgezogen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft/falsch geliefert. Bitte vorab per E-Mail anfragen.

  1. Kontakt

  • Waldryx™, Dawood Ahmed
    Dopplergasse 4/20, 1110 Wien, Österreich
    E-Mail: info@waldryx.com
    Telefon: +436503716430

Muster-Widerrufsformular
— Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück —

An Waldryx™, E-Mail: info@waldryx.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum]
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) VON Waldryx™

  1. Geltung

  • Diese AGB gelten für alle Bestellungen über waldryx.com zwischen Waldryx™ Dawood Ahmed, Dopplergasse 4/20, 1110 Wien und Verbrauchern im Sinn des KSchG.

  • Abweichende Bedingungen gelten nicht, außer wir stimmen schriftlich zu.

  1. Vertragspartner und Kontakt

  • Verkäufer: Waldryx™ Dawood Ahmed,

  • E-Mail: info@waldryx.com]

  • Telefon: +43650371643

  1. Angebot und Vertragsschluss

  • Produktdarstellungen sind unverbindlich. Verbindlich wird es mit deiner Bestellung und unserer Bestellbestätigung per E-Mail.

  • Technische Schritte: Produkt in den Warenkorb legen, Daten eingeben, Zahlungsmethode wählen, Bestellung prüfen, zahlungspflichtig bestellen.

  • Eingabefehler kannst du vor dem Absenden im Checkout korrigieren.

  1. Preise, Versandkosten, Zahlungsarten

  • Alle Preise in EUR inkl. USt.

  • Zzgl. Versandkosten laut Checkout.

  • Akzeptierte Zahlungen: [Kreditkarte über Stripe], [PayPal], [Sofort/Klarna], [Vorkasse] usw.

  • Bei Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang.

  1. Lieferung, Verfügbarkeit, Teillieferung

  • Liefergebiet: [AT, DE, EU] mit den im Checkout angezeigten Laufzeiten.

  • Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung.

  • Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir dich unverzüglich. Bereits erbrachte Zahlungen erstatten wir.

  • Teillieferungen sind zulässig, Mehrkosten tragen wir.

  1. Eigentumsvorbehalt

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

  1. Widerruf für Verbraucher

  • Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details und Musterformular stehen auf: https://waldryx.com/rueckgabe

  • Ausschlüsse: individuell angepasste Waren, entsiegelte Hygieneartikel.

  1. Rücksendung und Rückzahlung

  1. Gewährleistung und Garantie

  • Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Lieferung.

  • Vorgehen bei Mängeln: E-Mail an info@waldryx.com mit Bestellnummer, Fotos, Fehlerbeschreibung.

  • Freiwillige Garantien bestehen nur, wenn ausdrücklich ausgewiesen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

  1. Haftung

  • Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

  • Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzung wesentlicher Pflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  1. Gutscheine und Rabattcodes

  • Pro Bestellung nur ein Code. Keine Barablöse. Gültig bis gemäß Aktionsbedingungen.

  1. Kundenkonto

  • Du kannst mit oder ohne Kundenkonto bestellen.

  • Zugangsdaten vertraulich behandeln. Missbrauch liegt in deiner Verantwortung.

  1. Nutzungsrechte an Inhalten

  • Marken, Bilder, Texte auf waldryx.com sind geschützt. Jede Nutzung außerhalb des gesetzlich Erlaubten braucht unsere Zustimmung.

  1. Datenschutz

  1. Online-Streitbeilegung, Beschwerdestelle

  • EU-OS-Plattform: https://ec.europa.eu/odr

  • Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  1. Jugendschutz

  • Kein Verkauf von Waren mit Altersbeschränkung an Minderjährige. Zustellung nur an Empfangsberechtigte.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  • Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand deines Wohnsitzes. Darüber hinausgehende Gerichtsstandsvereinbarungen mit Verbrauchern sind unwirksam.

  1. Schlussbestimmungen

  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

  • Änderungen dieser AGB gelten nur für zukünftige Verträge und ab Veröffentlichung auf der Website.